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商品のお届けにつきましてはご注文受付後、約1週間から10日でのお届けとなります。
在庫状況によってお届けまでにお時間をいただくことがございます。

店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

ネットでのご注文は
２４時間受け付けております！
　
平日・土曜10：00～16:30
※日曜祭日は定休日です

　03-3723-9202
 お問い合わせフォーム

送料全国一律５２５円
○
（沖縄、一部離島除く）
5,250円以上で送料無料！
○
注文金額にかかわらず
代引手数料無料です。
　　　　　→詳しくはコチラ

STEP-1
●商品の選択する
画面上の商品写真および【商品リスト】をクリックすることで、商品の詳細をご覧いただけます。

STEP-2
●商品をかごに入れる
・ 買い物完了の場合【注文する】
・ 買い物継続の場合【かごに入れる】
　　STEP-3へ
をクリックしてください。

※商品に「数量・サイズ・カラー等」などの設定項目があれば、選択をしてください。

STEP-3
●かごの内容を確認する
・ 買い物継続の場合【お買い物を続ける】
　　STEP-1へ
・ 買い物完了の場合【注文する】



●ショッピングカートの中身が消えてしまう場合

※　ショッピングカートのシステム上、
　　ページの操作を１０分間しないと、かごの中に入れた商品が削除されてしまいます。

　　大変、ご面倒をおかけしますが
　　サイズを測ったりすると、１０分以上かかってしまう場合もありますので

　　その場合は、別のページを表示したり
　　して、１０分以上ページをそのままにしないように
　　操作をして下さい。

　　ショッピングシステム会社にも改善を要求しておりますが
　　当分改善は難しいということですので

　　お客様には、ご迷惑をおかけし本当に申し訳ありません。
　　

【銀行振込】
振込口座 ： 三井住友銀行　旗の台支店　普通口座 ： 7240528　名義 ：ポンポリース株式会社
ご注文後7日以内にお振込をお願いいたします。お振込確認後、商品を発送致します。尚、お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

【ゆうちょ銀行振替】
振込先 ： 00160-3-186471　名義 ： ポンポリース株式会社
ご注文後7日以内にお振込をお願いいたします。お振替確認後、商品を発送致します。尚、お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

【代金引換】
ご注文確認後、代金引換でお送りします。商品到着時に商品代金・送料・消費税・代金引換手数料（0円）の合計金額をお支払いください。
※ご注文金額にかかわらず代引手数料無料。

【クレジット決済】

※クレジットカード決済は一回払いのみ対応しております。

ご注文後２４時間以内に自動返信メールを返信いたします。
確認メールが２４時間以内に届かない場合はメールアドレスのご記入間違いによりご注文ができていない可能性があります。その場合には、お手数ですがもう一度ご注文をお願い致します。
注文確認・振込先のメールが届きましたら7日以内に指定口座へお振込をお願い致します。こちらで入金確認後、商品を発送させていただきます。

お振込期間（7日間）が過ぎた場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。

発送について

●送料について

　・　全国一律、５２５円　（沖縄・一部離島を除く）

　　　ご注文合計金額 ５，２５０円以上で送料無料

　・　沖縄と一部離島の送料は、ご注文合計金額 ５，２５０円未満：　１，２６０円
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　５，２５０円以上：　　　７３５円

●送料について（クール便）

　・　購入金額にかかわらず、クール便送料　８４０円　（全国一律、沖縄、離島も一律です）

●発送業者
下記配送業者よりご選択いただけます。
　・ヤマト運輸
　・佐川急便
　・ゆうパック（日本郵便）

●ご注意点
当店では注文確認後、直ちに発送準備に取り掛かっておりますので、ご注文後のキャンセルは、お受けしておりません。
発送後のキャンセル・代引きでお受け取りを拒否されたお客様へは、往復の諸経費をご請求させていただきますことを予めご了承ください。
尚、不在にて商品が戻ってきてしまった場合にも、同様に諸経費をご請求させていただきますことをご了承ください。

商品の引渡し時期

クレジットカード、ゆうちょ銀行、銀行振込の場合はご入金確認後、代引きの場合はご注文確認後、在庫がある場合は原則として1週間程度でお届けいたします。予約品、入手困難品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第ご指定の発送業者にて発送いたします。

・当店では責任を持って、ご返金・または交換にて対応させていただきます。

ご返送の際の諸手数料は当店で負担致しますので、まずは商品到着後(土日祝日除く）３日以内にてメール又は電話にてご連絡ください。確認を行った上で、指定住所へ着払い又は同時交換にてご返送ください。

また、万が一同じ商品をご用意できない場合はご返金という形をとらせて頂く場合もありますので予めご了承願います。

※返送先

　メールにてご連絡させて頂きます。

●はじめに
当店では商品の品質・管理を万全を期して行っており、実際の商品に限りなく近い商品紹介をしておりますが、ネット上のショップということで、色・サイズ・素材などお客様の商品イメージと異なってしまう可能性があります事をご了承願います。

●お客様の都合による返品の場合

・「思ったイメージと違う」、「サイズが合わない」などお客様の都合で返品、交換される場合は、商品到着後（土日祝日除く）７日以内に必ずメールまたは電話にて事前のご連絡をお願い致します（御連絡により、14日を限度に延長いたします）。 速やかに返品の手続きを行い、対応させて頂きます。

※必ず、事前にメールやお電話にて返品、交換のご連絡をお願いします。

※事前のご連絡なしに商品を返品された場合、
　当店では受領いたしかねますのでご了承願います。

　　連絡無く、商品を返品された場合、商品を受け取れないため

　　その場合は、運送業者により、お客様のご住所へ戻されるため

　　２度、送料がかかってしまいますので、必ず事前にご連絡をお願いします。

※ご返送の際は配達トラブルを避ける為、宅配便にてお願い致します。

※返品・交換の際の送料、諸手数料はお客様のご負担となりますので
　ご了承願います。

※リボン・ヘアピン・パッチン類（品番6000～7000番）の交換・返品はご遠慮ください　　　

※以下のケースは、返品・交換はお受けできません。
　　　　　　　　
　　・お客様が誤って汚損、破損された商品。
　　・試着目的の為にサイズ・色違いで購入された商品。（２点以上）
　　・試着以外で一度着用された商品。
　　・商品到着日から（土日祝日除く）、７日以上が経過したもの。
　　・セール品、または「返品不可」と最初に記載された商品。
　　・商品タグがはずされた商品。（購入時にタグが付いていたもの）
　　・フード、おやつ、アイスクリーム、ケーキ、おせちなどの直接口に入れる商品

※交換・返品の場合は、「交換・返品カード」に理由他記入の上、商品にカードを
　　同送して返送して下さい。